POLITICA DI RIMBORSO

I Giardini del Novecento rispetta le normative italiane vigenti in materia di tutela dei consumatori e diritto di recesso, garantendo una gestione trasparente e corretta dei rimborsi. Di seguito, i dettagli della nostra politica di rimborso:

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Diritto di Recesso

Conformemente al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), se l'utente ha effettuato un acquisto tramite il nostro sito e desidera esercitare il diritto di recesso, ha 14 giorni di tempo per farlo, a partire dal giorno di ricezione del servizio o prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. Il diritto di recesso può essere esercitato solo per i beni o servizi che non siano già stati forniti o consumati.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta entro il termine indicato, tramite e-mail o posta raccomandata, all'indirizzo fornito nella sezione contatti del nostro sito.

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Esclusioni dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è applicabile ai seguenti casi:

- Servizi che sono stati già interamente eseguiti.

- Beni deperibili o beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente, come i prodotti alimentari.

- Prodotti personalizzati o confezionati su misura, secondo le specifiche richieste dell’utente.

Rimborso

Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, provvederemo a rimborsare l'importo versato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, salvo accordi differenti. Il rimborso sarà effettuato solo per l'importo corrispondente al valore del bene o servizio acquistato, escludendo eventuali spese di spedizione o altri costi aggiuntivi.

In caso di servizi non fruiti a causa di errori da parte nostra o disservizi documentati, l'utente ha diritto a un rimborso totale o parziale, da concordare sulla base della specifica situazione.

Cancellazioni di Prenotazioni

Per le prenotazioni effettuate presso I Giardini del Novecento (es. eventi, cene, ricevimenti), è possibile richiedere la cancellazione e il rimborso entro 48 ore dalla data prenotata. Le cancellazioni effettuate oltre questo termine potrebbero non essere rimborsabili, salvo casi eccezionali o imprevisti.

Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta di rimborso, potete contattarci all'indirizzo e-mail [email] o telefonicamente al numero 3470368468. Siamo a disposizione per fornirvi tutta l'assistenza necessaria.

Questa politica di rimborso è conforme alla normativa vigente in Italia ed è soggetta a eventuali aggiornamenti o modifiche nel rispetto delle leggi applicabili.